NOS CONDITIONS GENERALES


Prix

Tous les prix sont nets et en EURO, disponibles sur demande. Le prix total du voyage se trouve sur la confirmation de DIR.


Réservations

Suite à votre demande de voyage vous recevrez la proposition de DIR avec une première option de 15 jours. La réservation n’est valable que lorsque DIR l’a reconfirmée. Tout vœux particulier ou agrément spécial doit être fait par écrit. Au moment de la réservation, le client accepte automatiquement les conditions générales de DIR.


Paiement

Un acompte dont le montant est notifié selon le cas est à régler après la confirmation de DIR. La réservation n’a de valeur qu’après la réception de l’acompte par DIR. Le compte bancaire de DIR doit être crédité de la somme totale au plus tard 15 jours avant le début du voyage.


Retrait du client

Le client peut se rétracter par écrit du voyage sans frais d’annulation jusqu’à 35 jours avant le début du voyage sauf autre condition notifiée au préalable. Les frais d’annulation sont calculés comme tel avant le début du voyage : de 34 à 21 jours 25%, de 20 à 8 jours 50%, moins de 8 jours 100% de la somme totale. En cas de réduction du nombre de participants, les frais d’annulation à payer sont les frais que les prestataires de services exigent plus les frais administratifs de DIR.


Responsabilité

DIR agit en tant qu’intermédiaire pour des prestations touristiques et ne répond ni de blessures, insultes, pertes, dommages matériels et corporels ou retards et autres impordérables - comme par exemple pannes techniques, grèves, raison d’Ètat etc. Le client est seul responsable de ses bagages. DIR se réserve le droit à des erreurs d’imprimerie, d’écriture et de calcul. Toute réclamation doit nous être rapportée sur le champ par e-mail ou telephoniquement.


Divers

Tribunal compétant et lieu de juridiction est Prague en République Tchéque.


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